Sobre Neteja Fernandes
Una forma de trabajar cercana y profesional
En Neteja Fernandes ofrecemos servicios profesionales de limpieza en Girona y alrededores. Trabajamos con atención personal, comunicación directa y adaptando cada servicio a cómo funciona cada espacio.
Detrás de Neteja Fernandes
Neteja Fernandes nace de la experiencia profesional de Lariessa, su fundadora. Empezó haciendo servicios de limpieza para otra empresa y, con el tiempo, también participó en la organización y la gestión del servicio.
Esa experiencia le permitió conocer tanto la parte práctica de la limpieza como la relación diaria con los clientes y la organización del trabajo. De ahí surge la forma de trabajar que hemos ido definiendo: un servicio en el que la limpieza y la relación con el cliente estén bien organizadas, con comunicación, confianza, flexibilidad y adaptación a las necesidades reales de cada cliente.
«La limpieza importa, pero cómo se organiza el servicio también.»
Cómo trabajamos
Entendemos qué necesitas
Nos explicas el tipo de espacio, qué necesitas, cómo está y, si procede, con qué frecuencia.
Información y fotografías
En muchos casos podemos hacer una primera valoración a partir de tu explicación, de fotografías y de información adicional.
Valoración y presupuesto
Con la información disponible preparamos una valoración. Cuando el espacio o el servicio lo requiere, podemos hacer una visita previa: a menudo es útil en empresas, servicios recurrentes o espacios con características particulares.
El servicio
Acordamos el día, el horario, el acceso y las necesidades específicas del espacio.
Seguimiento
Si durante el servicio aparece alguna incidencia o hay algo que comentar, lo hacemos por el canal de comunicación acordado contigo.
Confianza que se demuestra con hechos
Hay clientes que nos confían las llaves para que podamos hacer el servicio cuando no están, otros que nos permiten limpiar sin que haya nadie presente, y otros que necesitan que el servicio se haga fuera de su horario de actividad. En algunos centros, la limpieza se hace cuando no hay usuarios, para no interferir en la actividad. Muchos de estos clientes trabajan con nosotros de forma recurrente.
Acceso y comunicación, a tu manera
Nos adaptamos al sistema de funcionamiento de cada cliente: entrega de llaves, acceso acordado, protocolo propio o forma de comunicación habitual. Si no tienes ningún procedimiento establecido, aplicamos nuestra propia forma de organizar el acceso y la comunicación.
Cuatro principios, cada día
Puntualidad
Cumplimos los horarios acordados y, si algo hay que adaptarlo, te avisamos.
Seriedad
Hacemos lo acordado, mantenemos una comunicación clara y trabajamos con criterio profesional.
Flexibilidad
Dentro de lo posible, nos adaptamos a horarios, acceso, frecuencia y al funcionamiento particular de cada cliente.
Comunicación
Puedes comentarnos cambios, necesidades, incidencias o dudas sobre el servicio en cualquier momento.
Espacios diferentes, necesidades diferentes
Trabajamos o hemos trabajado en contextos muy diversos, y eso nos ha enseñado una cosa: cada tipo de espacio necesita una organización diferente. Una vivienda, un gimnasio, una casa rural o un inmueble preparado para la comercialización no se gestionan exactamente de la misma forma.
Limpieza a domicilio
Hogares particulares, con rutinas y preferencias propias de cada casa.
Limpieza a domicilioGimnasios y centros deportivos
Zonas de uso intensivo que piden constancia y seguimiento.
Gimnasios y centros deportivosSector inmobiliario
Inmuebles preparados para visitas, fotografías y comercialización.
Sector inmobiliarioTambién trabajamos en oficinas y otros espacios profesionales.
Productos y materiales
Normalmente llevamos los productos y materiales necesarios para hacer el servicio. Si prefieres algún producto concreto o quieres que usemos los tuyos, nos adaptamos, y siempre tenemos en cuenta las características de cada superficie.
Si algo no queda como esperabas
Dínoslo. Revisamos la situación y buscamos cómo resolverla. La comunicación directa también sirve para esto.
Contacto«Viene a hacer la limpieza de la oficina cada semana y siempre impecable, gracias Lariessa!»
Servicio profesional
- Factura
- Seguro de responsabilidad civil
- Presupuesto previo
- Comunicación directa
Atendemos en catalán, castellano y portugués.
¿Hablamos de lo que necesitas?
Explícanos qué espacio quieres limpiar, qué necesitas y con qué frecuencia. Te diremos cómo podemos organizarlo.